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Pedido ContactoO Impacto Humano no Poder das Marcas!

Europcar - Operação Ecoataque

Fomos desafiados pela Humanpersi para criar uma metáfora palpável que materializasse a mudança de mindset que se estava a operar na Europcar, que centraria o foco no cliente.
Todo o alinhamento passaria por mensagens de reforço positivo e motivação, claramente associadas aos valores de defesa do ambiente que regem a Europcar.

Foi criado um script adequado à realidade funcional suportado por 5 perfis-tipo para avaliação objectiva, que seria obtida através de um único indicador de resultado Promotor Score:

  • Mestre de Obra brincalhão;
  • Administrador altivo e muito formal;
  • Comerciante estreante como cliente, nervoso e indeciso;
  • Comercial amigável, confiante e manipulador;
  • Emigrante agressivo, irritado e temperamental.

Treinámos assim a percepção de comportamentos exemplo dos clientes, associando-os ao que cada tipo mais valoriza.

Tivemos uma animada e envolvente palestra motivacional desenvolvida por Carla Dias e à noite foi a vez do pioneiro escalador português João Garcia, que em 1999 se tornou no primeiro e único português a atingir o mítico cume do Everest.

Para terminar todo um alinhamento alicerçado em atitudes ambientais, realizámos uma intervenção de reflorestação e “arrumação” ambiental da Quinta da Gâmbia – Setúbal, onde foi plantado um talhão de pinheiros.
Durante toda a acção foram compensadas 2,76 toneladas de CO2 e associadas às deslocações dos participantes desta acção, através do co-financiamento aos projectos que integram o MyBank CarbonoZero®.

 

 

Mídia

Quem nos tem desafiado

 

Algumas referências de empresas que nos têm desafiado e às quais temos dedicado a nossa energia, criatividade, flexibilidade, disponibilidade e rigor, honrando-nos e enriquecendo-nos com a partilha da sua confiança e dos seus sucessos.

 

Concebemos acções experienciais de alto impacto, personalizadas a cada caso, para a melhoria da performance das equipas de trabalho e engrandecimento das marcas.

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